市县两级服务平台为企业办结事项164件 ——中国菏泽网
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市县两级服务平台为企业办结事项164件

2019-07-17 10:59:13 来源:

  中国菏泽网消息(记者王振宇)市委市政府在鄄城县召开“企业吹哨、部门报到”动员会以来,我市建立了“企业吹哨、部门报到、市县联动”工作机制。截至7月9日,服务平台已注册企业4714家,市、县两级服务平台共接受企业 “吹哨”事项193件,办结事项164件,有力地优化了营商环境。

  在具体工作中,我市建立了“企业吹哨、部门报到、市县联动”优化营商环境工作领导小组办公室,内设综合协调组、事项转办组和督导问责组3个专项小组,明确了各小组的工作职责。在运行机制中,针对能办、好办、容易解决的“吹哨”事项,在市“吹哨”办内部循环运转,按照接收问题、分析问题、转办问题、解决问题、通报结果的闭环程序进行办理;遇到跨县区、跨领域、职责不清、容易推诿扯皮的“吹哨”事项,由市“吹哨”办及时转交、跟踪调度相关部门单位限时办理。在进行督办后仍解决不了的,开辟“吹哨”事项跨区域联动绿色通道,由市政府分签到市级分管领导或各县区主要负责人牵头落实,市委办公室、市政府办公室跟进督察,办理情况在平台予以通报。

  为及时加强沟通工作,市“吹哨”办编印了《菏泽市“企业吹哨、部门报到、市县联动”服务手册》,现已发放至35个市直部门、10家市属企业和各县区。同时,不断扩大“部门”向企业“报到”范围,近期将税务、海关、供电公司等中央和省驻菏单位纳入营商环境服务平台。各县区结合各自实际,分别制定了企业“吹哨”事项清单、部门“报到”要求、服务事项清单和联系企业服务卡,并发布到服务平台和企业端APP,部分县区还印制了“吹哨”事项清单、服务手册、服务卡和宣传单等,深入企业进行现场发放,市、县均已开通了专门服务热线电话。

  建立“吹哨报到专题工作微信群”,每天下午6点前,对市直部门和县区接收“吹哨”事项办理情况在“吹哨报到专题工作微信群”和服务平台通知通告栏进行公示,实时反映企业、县区“吹哨”情况,针对复杂、疑难问题进行专题研究和专项推进。为提高工作人员的业务能力,市里对各县区、35个市直涉企部门和10家市属企业相关人员进行业务培训。各县区也参照市里做法,均成立了相应机构,制定了实施方案,明晰了职责任务,各项工作稳步、有序推进,市县上下联动、同频共振、整体推进的工作格局已初步形成。

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